Менеджер з опрацювання вхідних звернень

Компанія HomeNet шукає фахівців для роботи на лінії підтримки клієнтів державного банку. Це ідеальна можливість почати карʼєру в телекомунікаціях: ми пропонуємо стабільні виплати та гнучкий графік, який легко поєднувати з навчанням.

• Чистий дохід 20 000 — 26 000 грн (ставка + бонуси);
• Гнучкий графік: зміни по 8 або 5.5 годин (ранок/день/вечір);
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні;
• Комфортний офіс у Вінниці (не дистанційно);
• Оплачуване навчання та підтримка наставника.

• Прийом та опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів;
• Консультування з питань банківських карток, рахунків та платежів;
• Допомога у вирішенні технічних проблем користувачів;
• Робота за готовими алгоритмами та сценаріями.

• Вільне володіння українською мовою;
• Ввічливість, комунікабельність та стресостійкість;
• Здатність швидко навчатися та працювати з великими обсягами інформації;
• Наявність середньої спеціальної або вищої освіти (можна студент).

• Без холодних дзвінків та нав’язування послуг;
• Можливість вирости до супервізора або тренера за короткий термін;
• Виплати відбуваються стабільно 3 рази на місяць.